How to Rent
CARA MENJADI MEMBER
- Calon Penyewa adalah Warga Negara Indonesia
- Memiliki E-KTP dan 2 Identitas lain (SIM, Paspor, Kartu Keluarga)
- Melakukan registrasi di link => REGISTRASI
CARA BOOKING
- Menghubungi Admin di nomor 0822-1010-7899 untuk menanyakan ketersediaan alat
- Mengisi detail di Link => BOOKING
- Melakukan pembayaran di Depan untuk konfirmasi tanggal dan alat (Tanpa transfer full status alat masih Open)
- Alat yang sudah di booking dapat diambil sesuai dengan prosedur pengambilan
PENGAMBILAN & PENGEMBALIAN
- Alat yang telah dibooking dapat diambil H-1 pada pukul 16:00 ke atas jika alat tersebut tersedia
- Jika status alat masih tersewa, alat dapat diambil pada H-1 maksimal pukul 23:59 dan dapat di kembalikan pada hari H paling lambat pukul 23:00
- Pengembalian barang dapat dilakukan maksimal jam 23:00 pada hari H, dengan toleransi keterlambatan 30 menit
KETERLAMBATAN & DENDA
- Pengembalian ke Store diatas jam 00:00 (maksimal 30 menit) akan dikenakan denda sebesar 10% dari harga sewa per hari.
- Di atas jam 01:00 maka akan di kenakan denda sebesar 1 hari sewa dan dapat di kembalikan maksimal jam 23:00 di hari berikutnya karena sudah di anggap extend
PEMBATALAN DAN RESCHEDULE
- Pembatalan yang dilakukan tanpa konfirmasi dianggap hangus
- Reschedule dapat dilakukan paling lambat 24 jam sebelum jadwal sewa
- Jadwal untuk pengganti maksimal adalah 30 hari sejak tanggal sewa
PICK UP DAN DELIVERY
- Pick Up dan Delivery berlaku hanya untuk member di Kota Surabaya
- Untuk sewa di bawah 500,000 akan dikenakan charge Rp. 10.000 per trip
- Untuk pengiriman start jam 19:00 ke atas dan sesuai Rute. Kecuali di hari sabtu dan minggu pengiriman bisa di mulai jam 16:00
- Pick Up (Return) barang hanya bisa dilakukan Senin – Jumat maksimal jam 23:00 dan urutan sesuai rute
- Untuk Sabtu dan Minggu Pick up (Return) hanya bisa di Drop Point yang sudah ditentukan maksimal jam 23:00
- Di atas jam 23:00 dapat mengembalikan langsung ke Store maksimal jam 00:00
- Jika di atas jam 23:00 dan masih ingin tetap di ambil oleh tim Dekarent maka akan di kenakan denda sebesar 10%/ jam nya dari harga sewa (Maksimal jam 23.30)